Ao realizar a compra no Mundo On® você poderá retirar o seu produto de forma rápida, conveniente e segura, por meio do armário inteligente (locker) disponibilizado nas escolas credenciadas em nossa plataforma. O locker foi desenvolvido com tecnologia de ponta, o que possibilita a melhor experiência de compra e retirada, pois garanti rapidez, segurança e rastreabilidade. Para isso, basta utilizar o código de compra encaminhado para o celular e e-mail cadastrados e em até dez segundos o produto poderá estar em suas mãos. Importante destacar que o período de retirada do produto seguirá o horário de funcionamento de cada instituição de ensino, bem como a sua política de disponibilidade e de logística. Mas, não se preocupe! Essas informações constarão do processo de conclusão da compra e serão, posteriormente, enviados por e-mail para acompanhamento do seu pedido.
PONTO DE RETIRADA - POINT 1
Endereço: SMPW quadra 5 conjunto 6 lote 6 – CEP 71735506
Horário: 7h30 às 18h30
Tempo para retirada do produto: 24h a contar da data de envio do código para a retirada do produto. Caso não seja retirado no prazo estabelecido, o pedido retornará à central de distribuição, quando receberá uma notificação com o novo prazo para a sua retirada.
PONTO DE RETIRADA - POINT 2
Em breve.
1. Escolha o produto que deseja comprar.
2. Clique no botão "COMPRAR". O seu produto será adicionado ao carrinho e você poderá seguir comprando, caso desejar.
3. Você pode seguir agregando outros produtos ao carrinho ou, então, clicar em "FINALIZAR COMPRA".
4. Complete com seus dados de “CONTATO” e Cep. Logo clique em "Continuar".
5. Selecione o "LOCAL DE RETIRADA". Escolha o endereço do colégio do seu filho, informado como “PIC POINT”, depois clique em "Continuar".
ATENÇÃO: Caso não localize a instituição de ensino do seu filho, entre em contato com a escola para confirmar o credenciamento na plataforma.
6. Preencha os dados de “COBRANÇA” e clique em "Continuar".
7. Escolha a “FORMA DE PAGAMENTO”, na sequência, insira o “NOME COMPLETO DO ALUNO, SÉRIE E INSTITUIÇÃO DE ENSINO” e clique em “Fazer pedido”.
ATENÇÃO: O preenchimento é obrigatório, pois a validação da compra está vinculada a instituição credenciada e a identificação de matrícula do aluno.
8. Finalmente, na “CONFIRMAÇÃO DA COMPRA” você poderá revisar a informação do pedido, inclusive os seus dados. Logo, clique em "Continuar".
9. Depois de “EFETIVADO O PAGAMENTO” receberá um e-mail de confirmação de compra no Mundo On®.
Para itens como: ticket de cursos online e eventos, basta apresentar o comprovante de compra que chegará por e-mail. Já o VOUCHER ao adquirí-lo não há necessidade de envio do comprovante a escola, uma vez que a instituição é notificada, automaticamente, da compra o devido acompanhamento e fica a cargo do Mundo On enviar o material contemplado no kit para a escola credenciada.
Após a efetivação da compra, será encaminhado para um e-mail para acompanhamento do status do pedido.
Assim que o pedido estiver liberado para a retirada, o Mundo On® emitirá um e-mail com um código para acesso ao armário.
Tempo para retirada do produto: 24h a contar da data de envio do código para a retirada do produto. Caso não seja retirado no prazo estabelecido, o pedido retornará à central de distribuição, quando receberá uma notificação com o novo prazo para a sua retirada.
EXCETO: Voucher, ticket de cursos online e eventos, uma vez quer são emitidos comprovantes virtuais. O VOUCHER ao adquirí-lo, é de responsabilidade do Mundo On a entrega direta do kit para a escola credenciada, portanto, sem a necessidade mediação da família.
Ainda tem dúvidas de como comprar e retirar no locker? Assista o video abaixo.
Clique aqui:
https://www.youtube.com/watch?v=hmUgS7125eA
